NEON VIBES
Написать
+7 (495) 108-47-33

Пн-Пт: 09:00 - 18:00 (МСК)

Частые вопросы

Самое важное о неоне, монтаже и доставке. Если не нашли ответ — напишите нам в Telegram.

Материалы и Безопасность

Это стеклянный неон? Она может разбиться?
Нет, мы не используем стекло. Наши вывески сделаны из гибкого силиконового неона на основе из монолитного поликарбоната.

Поликарбонат в 200 раз прочнее стекла (из него делают антивандальные щиты), а силикон мягкий и упругий. Вывеску можно уронить, и с ней ничего не случится. Это безопасно для детских комнат и общественных мест.
Она сильно нагревается? Можно оставлять включенной на ночь?
Неон едва теплый на ощупь (около 30-35°C). Вывески пожаробезопасны, так как работают от низкого напряжения 12 Вольт. Вы смело можете использовать их как ночник или круглосуточную рекламу в витрине.
Как долго прослужит вывеска?
Ресурс работы наших светодиодов — 50 000 часов непрерывного свечения. Это около 5-6 лет, если не выключать её вообще ни на минуту. В обычном режиме (8-10 часов в день) вывеска прослужит более 10 лет.

Монтаж и Подключение

Нужен ли электрик для установки?
Нет, установка не сложнее, чем повесить картину.
1. Прикладываете вывеску к стене.
2. Прикручиваете декоративными креплениями (если стена бетон/гипсокартон) или подвешиваете на тросики.
3. Вставляете вилку в обычную розетку 220В.
Какой длины провод?
От самой вывески идет прозрачный кабель (1.5 - 2 метра), который соединяется с блоком питания. У блока питания есть свой шнур (еще около 1.5 метра). Итоговая длина — более 3 метров, чего обычно хватает до ближайшей розетки.

Заказ и Доставка

У вас есть шоурум? Где посмотреть вживую?
У нас производственная студия закрытого типа, а не магазин-шоурум. Отказ от аренды торговых площадей позволяет нам держать цены ниже конкурентов на 20-30%.

Однако, вы можете приехать к нам на производство в г. Дедовск (по предварительной записи), чтобы увидеть процесс сборки и забрать заказ самовывозом.
А если СДЭК разобьет вывеску в пути?
Несмотря на прочность поликарбоната, мы страхуем каждый груз на полную стоимость. Перед отправкой мы упаковываем вывеску в несколько слоев 'пупырки' и жесткий картон.

Вам нужно лишь осмотреть посылку в пункте выдачи СДЭК. Если заметите повреждения — просто не забирайте её и составьте акт. Мы оперативно изготовим и вышлем новую за свой счет.